AT&T phá vỡ rào cản về ngôn ngữ cho hàng triệu người không phải là người nói tiếng Mỹ bản xứ muốn sử dụng các dịch vụ truyền thông quan trọng. Cùng phối hợp với Language Line, AT&T cung cấp dịch vụ thông dịch trực tiếp qua điện thoại cho các khách hàng không nói Anh ngữ thông thạo để giúp họ sử dụng các dịch vụ.
Chúng tôi nói ngôn ngữ của quý vị.
Với hơn 160 ngôn ngữ qua Language Line, dịch
vụ thông dịch qua điện thoại của chúng tôi có
thể giúp đỡ các khách hàng nói các ngôn ngữ
phổ biến nhất tại Hoa Kỳ, trong đó bao gồm:
- Japanese
- Korean
- Polish
- Punjabi
- Tagalog
- Vietnamese
- Arabic
- Armenian
- Chinese
(Mandarin and Cantonese) - English
- Farsi
- Hmong
Sử dụng các dịch vụ thông dịch của AT&T:
Khách hàng chỉ cần quay số 1-800-203-8600 và
đề nghị cung cấp dịch vụ thông dịch cho ngôn
ngữ mà họ muốn sử dụng. Một đại diện nói tiếng
Anh sẽ nối máy cho khách hàng tới gặp một
thông dịch viên trực tiếp đã được huấn luyện
chuyên nghiệp của Language Line. Thông dịch
viên này sẽ giúp cung cấp dịch vụ cho khách
hàng qua hình thức điện đàm ba chiều với người
gọi, đại diện dịch vụ của AT&T và thông dịch
viên.
